Гарантия и возврат

CEGOLTAR SRL предоставляет гарантию в соответствии с положениями Закона Республики Молдова о защите прав потребителей (№ 105-XV от 13.03.2003) только на основании гарантийного свидетельства и счета-фактуры или финансовой квитанции на покупку.

Уважаемый покупатель!

Пожалуйста: - проверьте правильность данных, указанных в гарантийных обязательствах.

Предъявите этот сертификат вместе со счетом в случае запросов на ремонт в течение гарантийного периода.

Лицо, которое приносит устройство и предъявляет документы о праве собственности (оригиналы гарантийных свидетельств и копия счета-фактуры или налоговой квитанции), считается уполномоченным представлять владельца по отношению к продавцу.

Потеря гарантии

• Непредставление гарантийного сертификата с печатью и заполненными полями (модель, год выпуска, дата покупки, имя клиента и т. Д.) При запросе гарантийного ремонта;
• Несоблюдение покупателем условий транспортировки, обращения, установки, использования и обслуживания, указанных в прилагаемых к продукту инструкциях;
• Выявление уполномоченным специалистом того, что заявленный дефект произошел по вине пользователя. Продукт имеет дефекты, вызванные незнанием, упущением, небрежностью или несчастным случаем.
• Использование товара несовершеннолетним или лицам, не обученным работе, использованию и обращению с устройством;
• Используйте устройство для целей, отличных от тех, для которых он был разработан и изготовлен, или используйте его в области, отличной от той, которая указана в руководстве пользователя. Повреждения или изменения, влияющие на работу устройства, его работоспособность и долговечность.
• Использование аксессуаров, которые несовместимы или не подходят для товара и которые влияют на его работу, производительность и долговечность.
• Гарантия не распространяется на нормальный износ, аксессуары и расходные материалы.
• Серия прибора неразборчива или не соответствует данным в гарантийном талоне.

Уважаемый покупатель!

Сообщаем вам, что на основании Закона о защите прав потребителей № 105 от 13.03.2003:

Возврат купленного товара производится:

• В течение 14 календарных дней, кроме даты покупки
• (статья 19 (14) п.1 «Потребитель имеет право в течение 14 дней потребовать от продавца в торговой единице, в которой он был приобретен, замены непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если этот товар не подходит по форме, модели, размеру, цвету или если он не может быть использован по назначению по другим причинам, с соответствующим перерасчетом в случае разницы в цене ».
• Обязательное предъявление чека, подтверждающего приобретенный товар. (статья 19 (14) п.3)
• Только если товар не использовался и не потерял своих потребительских качеств (повреждение упаковки и т. Д.) (Ст.19 (14) п.3)
• На основании письменного запроса, представленного Покупателем, с указанием причины возврата, данных фискального чека на покупку товара, обязательного имени, фамилии и данных удостоверения личности для заполнения платежного поручения.

В случае неполного представления необходимой информации Продавец оставляет за собой право отказать в оформлении возврата.

Сообщаем вам, что в соответствии с «ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных продуктов надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар» (ст. 19 (14) п.4 Закона о защите прав потребителей № 105 от 13.03. 2003) (Выдержка из Приложения «Раздел 6. Кабельная продукция (провода, кабели, шнуры). »